Coworking Brasil – Novos planos

Como nossa comunidade nos ajudou a crescer 5x em 2 anos com um modelo de assinatura.

Imagem Coworking Brasil – Novos planos

Se você possui um coworking a mais de 3 anos, provavelmente você conhece a gente lá do início, desde quando o Coworking Brasil era um projeto paralelo sem fins lucrativos. Nessa época, qualquer pessoa podia cadastrar um espaço na plataforma gratuitamente e a gente ajudava a divulgar pra nossa comunidade.

Em 2016 eu (Fernando) já estava bastante atarefado e era cada vez mais difícil manter o funcionamento da plataforma. Dos pouco mais de 50 espaços que iniciaram com a gente lá em 2012, agora nós já éramos mais de 400. E cuidar de 400 cliente é difícil. Por isso nós introduzimos o modelo de assinaturas. Uma forma de captar verba para contratar um time e pagar os custos de operação que estavam crescendo a cada nova visita.

Diferente da maioria das plataformas do tipo, optamos em não seguir no modelo de comissão por negócio fechado. Aqui você paga um valor mensal fixo, e nada mais. A gente não interfere na sua politica de preços e não cobra nenhuma comissão. Nós não privilegiamos nenhum espaço dentro da plataforma porque ele paga mais comissão (porém temos uma hierarquia de planos).

Esse modelo nos ajudou bastante a ganhar corpo, ao mesmo tempo que tem ajudado a qualificar melhor quem faz o cadastro na plataforma (apesar de ainda ter espaço pra melhoras).

Começamos com dois planos:

Plano Tradicional:

A ideia desse plano é ser extremamente acessível. O valor inicial era de R$ 19,00/mês – o preço de um Big Mac na época. Nosso pensamento era ter um valor muito baixo, pra possibilitar qualquer espaço, de qualquer porte, criar sua conta. Ao mesmo tempo, a gente extinguiu o plano gratuito. Nosso pensamento é que se um espaço não está disposto a comer um Big Mac a menos no mês e nos ajudar a crescer, a gente também não iria valorizar este espaço divulgando ele. Tem funcionado bem.

Esse plano não tem como objetivo principal atrair um grande número de leads. Ele funciona mais como um incentivo para que a gente continue crescendo. Os espaços nos financiam, a gente continua divulgando a cultura coworking pelo Brasil. Assim todo o mercado cresce junto. Quem assina este plano pensando em um ROI direto, provavelmente vai se frustar. Aqui estamos falando sobre ganhos indiretos. Branding, SEO, comunidade, etc.

Apesar disso, a gente envia milhares de leads para espaços desse plano mensalmente. Esse apenas não é o foco principal.

Plano Destaque:

Junto com o primeiro plano, nós também laçamos o destaque. Que é voltado ao espaço de porte um pouco maior, que já tem uma verba de marketing alocada, e que busca um retorno sobre investimento também direto. Ou seja, se o seu principal objetivo é atrair mais leads, esse é o plano ideal.

A grande diferença entre os dois planos é basicamente a visibilidade dentro da plataforma que eles oferecem. Espaços Destaque aparecem em lugares que os Tradicionais não aparecem, e as vezes com um pouco mais de visibilidade que os demais. É uma forma de retribuir aquela empresa que já tem disponível uma verba maior e investe 10x o valor do Plano Tradicional.

Como a gente divulga estes espaços em locais fora do mapa de espaços, eles tendem a receber mais visitas.

Outros Espaços Conhecidos

Em 2018 nós lançamos mais um plano, que na verdade não é um plano. É a categoria de “outros espaços conhecidos”, que sempre aparece no final da listagem de espaços.

Essa foi a melhor forma que pensamos em como continuar divulgando espaços que a gente sabe que existem, mas que por algum motivo não optaram em ter uma assinatura com a gente. Eles ficam sempre no fim da lista, e possuem diversas limitações dentro da plataforma. Por exemplo, como esse espaço não tem um meio de pagamento recorrente cadastrado, a gente não sabe se eles continuam ativos.

Por esse motivo, deixamos um alerta para os nossos visitantes informando que ouvimos falar deste espaço, mas que não temos certeza se ele realmente existe. Fica a critério do visitante confiar ou não. Sabemos que não é o ideal, mas é a nossa forma de tentar ajudar essas empresas sem ser injusto com quem investe na gente.

Sempre que descobrimos que um testes espaços não existe mais, ou se o gestor solicitar, nós removemos do mapa.

Nossa primeira atualização de valores.

Enfim, agora que você já sabe um pouco mais sobre como tudo aconteceu, preciso dizer que teremos uma mudança próximo mês. A partir de julho de 2018, estamos pela primeira vez aumentando o valor do nosso Plano Tradicional. Este plano passa agora para R$ 29,00/mês ou R$ 313,20 no plano anual (-10%).

Ninguém gosta de pagar mais caro, mas ele é um aumento do bem. Desde 2016 nosso time precisou crescer ainda mais, nosso tráfego aumentou 5x (o que é lindo, mas gera mais custos), a inflação chegou, e os sonhos e objetivos futuros para a plataforma ficam cada vez mais ambiciosos. Como toda empresa, precisamos nos adequar ao cenário para continuar evoluindo.

Ainda assim, fizemos uma mágica nos números e conseguimos manter o plano de entrada em um valor super acessível. Então se você  acredita no valor que entregamos ao mercado, tenho certeza que vai continuar nessa com a gente 🙂

Grande abraço,
Fernando Aguirre

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