1 – É uma biblioteca, não um blog.
Apesar de na prática os dois serem a mesma coisa, isso gera pequenas diferenças. Uma biblioteca deve ter um carater informativo, não opinativo. É claro que você pode e deve levar sua experiência pessoal/profissional em conta, mas faça com bom senso. Lembre-se que cada mercado é um mercado, e o que funcionou uma vez, nem sempre irá funcionar. Tente deixar claro no texto quando você está falando de uma experiência profissional e quando é um aspecto técnico ou usual do mercado.
2 – Responda uma pergunta.
Artigos do tipo “5 dicas para uma melhor contabilidade” são perfeitos para um blog, mas não encaixam em uma biblioteca. Aqui, todo artigo sempre deve partir de e responder uma pergunta específica. Você poderia, por exemplo, criar um capítulo “Mantendo sua contabilidade em dia” e dentro escrer 5 artigos individuais sobre cada uma das dicas. Como ela te ajuda? Porque é importante? Como exatamente eu devo fazer ou contratar o serviço? Quanto isso vai me custar?
3 – Seja mais prático do que teórico.
Estamos conversando com um público que não domina a área para qual você está escrevendo. Logo, nunca presuma que o leitor conhece os termos ou procedimentos técnicos da sua área. Se ele precisa pegar o “docuemnto X” e enviar para o “órgão Y”, explique o caminho ou link para lugares externos que explicam. O que é o documento X? Onde ou com quem eu pego ele? Onde fica o órgão y? Ele é municipal, regional ou nacional? Posso ir em qualquer um ou deve ser um endereço específico?
4 – Abuse dos links.
Links internos (para outros artigos no site) ou externos (para artigos em outros sites) são ótimos. Eles evitam que você tenha que escrever sempre as mesmas coisas e complementam a sua informação. Use links internos e externos com frequência. Link para artigos complementares. Link para artigos na wikipedia que explicam um termo técnico. Link para órgão, empresas e instituições que os leitores devem entrar em contato para obter mais informações.
5 – Sempre que possível, fale de valores
Eu sei, falar de valores é sempre difícil. Depende de cada profissional, depende de cada região, depende de inúmeros fatores do negócio em si. No entanto, levantar ao menos uma ideia do custo que uma ação vai demandar tem inúmeras vantagens para o público. Muitas vezes uma pessoa deixa de fazer um procedimento por pensar que custa muito caro. Ou acaba compromentendo seu orçamento porque não dimensionou corretamento os custos envolvidos. Em vez de dizer “produzir um logotipo custa R$ 2.500,00”, tente algo como “criar seu logotipo terá um custo entre R$ 1.000 e R$ 5.000, dependendo de sua região e profissional escolhido”. Você não se compromete, e o leitor sabe que não é um serviço de R$ 100,00 nem de R$ 10.000,00.
6 – Você tem total liberdade para definir a organização dos conteúdos.
Nossa biblioteca é dividida em seções (contabilidade, marketing, etc), capítulos (Começando com direito, trabalhando com contratos, etc) e artigos. Você pode definir onde seu conteúdo encaixa melhor. Se o assunto não fica bem localizado em nenhum capítulo atual, sugira um novo. Se o assunto é denso e extenso, divida em diversos artigos dentro de um capítulo.
7 – Se possível, use imagens, vídeos ou podcasts.
Mas não tome isso como uma regra. Se você assistiu uma palestra no youtube que fala sobre o assunto, é perfeito adicionar. Caso tenha um gráfico que ajuda a entender um conceito, por favor, adicione também. No entanto, evite colocar imagens apenas por colocar. Se uma imagem não ajuda a entender a mensagem, ela é dispensável.
8 – Formate seu texto adequadamente.
- Evite parágrafos muito longos.
- Quebre seu texto em títulos de segundo e terceiro nível
- Utilize listas ordenadas ou não-ordenadas quando pertinente
- Links, não esqueça dos links!
- Cite as fontes no final, quando necessário
- Utilize negrito para destacar pequenos trechos de seu texto
- Utilize recursos visuais, como “blocos de dica” e citações.
9 – SEO é importante, mas não se preocupe com isso
Otimizar seu texto para mecanismos de busca é uma tarefa importante para ajudar o público a chegar em seu texto, mas deixe os detalhes técnicos com a gente. Preocupe-se em criar um bom conteúdo, e utilizar a linguagem que geralmente seus clientes utilizam, não seus colegas.
10 – Feito é melhor que perfeito
Lembre-se, você sempre pode voltar ao texto e alterá-lo no futuro. Não se preocupe em fazer o melhor artigo do mundo. Você pode atualizar, complementar e corrigir no futuro. Mas claro, qualidade, responsabilidade e bom senso acima de tudo.
11 – Nós vamos mudar o seu texto
Não se ofenda, todos os artigos passam por um ajuste ou outro. As vezes é para facilitar a indexação pelo Google, as vezes é para adequar a linha editorial geral do projeto.